الأسئلة الشائعة

بسم الله الرحمن الرحيم :

والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحابته أجمعين :

منصة : الأمل الذهبي  : ترحب بكم وتتمنى لكم التوفيق .

سؤال : هل يمكن إضافة عروض إيجار؟

الجواب : مجاني في الوقت الحالي 

سوال : هل يمكن اضافة اكثر من عرض 

الجواب : يمكن إضافة عروض بيع لعدد غير محدود من خلال حسابك.

والاكتفاء بالمراسلة من خلال الموقع  ولكن يفضل عدم إخفاء رقم الاتصال لتسهيل عملية التواصل المباشر . 

سؤال : لا توجد لدي صور للعقار الذي ارغب في الإعلان عن بيعه؟ 

الجواب : أي إعلان عقاري قائم لابد من وجود صورة له حسب تعليمات هيئة العقار واي عقار بدون صورة غير مقبول

سؤال : عند وجود اعلان وهمي او مخل :  ما الذي يتوجب فعله  . 

 الجواب :  يمكنك تقديم شكوى لإدارة الأمل الذهبي : بالتواصل مع مدير المنصة برسالة عبر الجوال مباشرة او البريد

الالكتروني والابلاغ عن اي عقار وهمي او مخالف موضحا نوع الشكوى ونحن بدورنا في إدارة المنارة نقوم باتخاذ

عدة خطوات تبدأ بالتواصل مع صاحب الملاحظة اولاً واخذ مالديه من معلومات مباشرة ونتأكد من شكواه وملاحظته 

 ولمعالجة الشكوى يتم التواصل مع المعلن للعقار عبر جواله او بريده الالكتروني للتأكد من صحة ماذُكر من ملاحظة

على اعلانه . وفي حال التأكد من صحة الشكوى يتم إيقاف نشر الإعلان في الحال  ومن ثم التأكد من حال المعلن

وهل سبق وان تكررت منه المخالفة فإن تكررت يستبعد وإن كانت المرة الاولى وغير متعمدة يُعطى الفرصة .

والله الموفق  . البريد الالكتروني الخاص بالمنصة : turkialzhrani86@gmail.com 

منصة : الأمل الذهبي : تركي الزهراني / 0558218295